INFORMACJE OGÓLNE
Właścicielem oraz administratorem Sklepu Ratowniczego MED-LUK jest Łukasz Ziemba z siedzibą w Jeziorkach przy ul. Bukowskiej 6/4, kod 62-060, NIP 777-28-48-857, REGON 300933159.
PRYWATNOŚĆ
Firma MED-LUK oświadcza i gwarantuje, że dane osobowe podawane podczas rejestracji Klienta będą gromadzone i przetwarzane przez firmę MED-LUK WYŁĄCZNIE w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i nie będą udostępniane w żaden sposób żadnym zewnętrznym podmiotom (innym firmom, osobom prywatnym).
Klient podając te dane i przesyłając je do firmy MED-LUK poprzez wysłanie formularza lub listu e-mail wyraża równocześnie zgodę na ich gromadzenie i przetwarzanie.
Zgoda taka może być przez Klienta w każdej chwili odwołana poprzez wysłanie do firmy MED-LUK listu e-mail z takim żądaniem.
OFERTA HANDLOWA
Zawartość sklepu internetowego oraz zawierających spisy oferowanych towarów lub usług nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożone zamówienie nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia lub wysyłając list e-mail zawierający zamówienie składa firmie MED-LUK ofertę kupna określonego towaru.
Jeżeli wszystkie zamawiane towary będą dostępne w sprzedaży, a ich aktualne ceny zgodne z podawanymi w ofercie Sklepu zamówienie zostanie zrealizowane i przesłane na podany przez Klienta adres.
Wszystkie ceny towarów podawane w Sklepie MED-LUK są cenami brutto.
Za zamówione towary można płacić gotówką przy odbiorze lub dokonując przedwpłaty na konto bankowe MED-LUK. W przypadku wyboru jako opcji płatności przedpłaty numer konta zostanie podany Klientowi po dokonaniu weryfikacji możliwości realizacji zamówienia oraz ustaleniu wysokości należnej przedpłaty. Koszty wysyłki zamówionych towarów w wysokości podanej w formularzach zamówienia ponosi Klient.
REKLAMACJE
Każdy Produkt zakupiony w Sklepie jest fabrycznie nowy. W chwili odbioru przesyłki, Klient jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki; w przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody nie przyjmując produktu.
Reklamacje z tytułu rękojmi za wady ukryte będą uwzględniane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.
Produkt wadliwy lub uszkodzony fabrycznie jest wymieniany na nowy, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki; w przypadku uwzględnienia reklamacji, koszty ponownego przesłania do Klienta produktu, pokrywa Sklep MED-LUK.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę (kurier, pracownik Poczty Polskiej). Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu reklamacyjnego.
ZWROT TOWARÓW
Konsument (osoba fizyczna) ma prawo do zwrotu zamówionych towarów w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki bez podawania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, nie będzie nosił żadnych śladów użytkowania lub uszkodzeń. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres Sklepu na koszt Klienta. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać numer konta bankowego na które ma zostać przekazany zwrot należności. W przypadku uznania odstąpienia od umowy kwota należności zwrócona zostanie w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Jako kwotę należności podlegającą zwrotowi rozumieć należy tylko i wyłącznie wartość zwracanego towaru. Koszty wysyłki towaru nie podlegają zwrotowi.
UWAGA! Przed odesłaniem towaru konieczny jest kontakt z obsługą Sklepu MED-LUK(e-mail lub telefonicznie). Nieuzgodnione przesyłki nie będą odbierane przez Sklep.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, a w szczególności podanie numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail umożliwiających kontakt z Klientem, ustalenie szczegółów zamówienia oraz w szczególnych przypadkach ewentualną jego weryfikację. Zamówienia złożone bez podania tych danych będą traktowane jako nieważne.
Integralną częścią niniejszego regulaminu są wszystkie informacje oraz instrukcje przesyłane do Klienta pocztą e-mail przez przedstawiciela Sklepu podczas procesu składania, potwierdzania i weryfikacji zamówienia.
Przypominamy: Złożenie zamówienia oznacza równocześnie akceptację warunków powyższego Regulaminu.
Regulamin |
